Para operadoras de Home Care do Rio de Janeiro

Seu trabalho, seu fluxo, nossa gestão.

A In Care é a parceira operacional e logística entre o suprimento médico-hospitalar e o leito domiciliar. Venda qualificada de insumos, aluguel especializado de equipamentos e entrega técnica direta no domicílio, com documentação pronta para auditoria.

  • Lead time abaixo de 48h úteis
  • Atuação em todo o estado
  • Dossiê pronto para glosa
Malha logística · RJ Base: Campos dos Goytacazes
Entrega confirmadaNome, vínculo, documento e hora
OTD > 98,5%Entregas no prazo

Quem somos

A ponte entre o suprimento e o leito domiciliar.

Nossa missão é a venda qualificada de insumos e o aluguel especializado de equipamentos, com entrega técnica direta e programada no domicílio do paciente. Base no Norte Fluminense, atuação estadual.

Responsável técnicoDr. Carlos Gomes da Silva Neto
Enfermeiro Auditor · COREN-RJ nº 354.759
SedeRua Saldanha Marinho, 377, Loja 06, Centro, Campos dos Goytacazes, RJ

Custódia e fracionamento técnico

Separação conferida, com segregação de materiais estéreis.

Rastreabilidade patrimonial

Cada item e cada equipamento acompanhados do pedido ao retorno.

Roteirização regional

Rotas por microrregião, com frequência programada.

Entrega ponta a ponta

Do pedido ao domicílio, com guia assinada e dossiê digital.

O desafio do Home Care

A complexidade que a operação não precisa absorver.

Pressões logísticas consomem o tempo da sua equipe clínica. A In Care assume essa carga e devolve capacidade ao que importa: o paciente.

Sem um parceiro logístico

  • Burocracia operacional que trava o fluxo
  • Risco de extravio de comprovantes
  • Duplicidade de entregas
  • Erros de separação versus PAD
  • Exposição regulatória

A In Care desonera as equipes clínicas

Insumo certo. Paciente correto. Momento preciso.

Com a formalização documental exigida por órgãos reguladores e operadoras.

Quero liberar minha equipe

Uma operação integrada em três frentes

O tripé da nossa proposta de valor.

01

Gestão em Saúde

Triagem técnica por enfermeiro especialista em terapia intensiva (adulto, pediátrico e neonatal), estomaterapeuta e auditor em saúde.

02

Inteligência Logística

Malhas georreferenciadas, consolidação de cargas por microrregião e redução do custo por parada.

03

Compliance Documental Absoluto

Cadeia probatória contínua, com protocolo próprio, pronta para auditoria e prestação de contas ao plano de saúde.

Portfólio de insumos

Suprimento para diferentes terapias domiciliares.

Do descartável básico ao material de terapia nutricional, tudo conferido por dupla checagem antes de sair da base.

Descartáveis básicos

Luvas, seringas, agulhas, gazes e esparadrapos.

Terapia infusional e acesso

Equipos, buretas, cateteres periféricos, extensores e coletores.

Terapia nutricional

Bolsas, equipos com conectores específicos e sondas para terapia enteral e parenteral.

Curativos e feridas

Hidrogel, alginatos de cálcio e prata, espumas, hidrocoloides e antissépticos.

Cuidados respiratórios

Circuitos, traqueias de silicone, filtros HME, cânulas de traqueostomia e máscaras de oxigenoterapia.

Precisa de outro item?

Conte o que sua operação demanda e montamos o portfólio sob medida.

Falar com a equipe

Disponibilidade com controle técnico

Aluguel de equipamentos.

Parque de locação com higienização hospitalar, testes de funcionalidade e controle periódico de calibração com laudo técnico.

Escopo da locação: Não locamos mobiliário hospitalar (camas, poltronas, colchões), ventiladores mecânicos nem bombas de infusão.

  • Oxímetros de pulso
  • Nebulizadores e inaladores de nível hospitalar
  • Concentradores de oxigênio domiciliares
  • Monitores multiparâmetros: PNI, ECG, oximetria e temperatura
  • Aspiradores cirúrgicos e de secreções portáteis
  • Colchão pneumático anti-escaras
  • Aparelhos de laserterapia para tratamento de feridas

Do pedido à prestação de contas

Nove etapas, com protocolo e responsabilidade definidos.

  1. 01

    Contato inicial

    Alinhamento de escopo e volume com a operadora.

  2. 02

    Cadastro e homologação da operadora

    Formalização e liberação dos fluxos de pedido.

  3. 03

    Recepção do PAD e protocolo exclusivo

    Cada solicitação recebe um protocolo único.

  4. 04

    Venda ou locação com validação técnica

    Conferência clínica do que foi prescrito.

  5. 05

    Faturamento e NF-e

    Emissão por venda ou remessa de locação.

  6. 06

    Triagem técnica e expedição

    Dupla checagem na separação e segregação de estéreis.

  7. 07

    Transporte, entrega domiciliar e assinatura

    Veículo exclusivo e guia assinada no domicílio.

  8. 08

    Custódia e retorno à sede

    Comprovantes e equipamentos retornam à base.

  9. 09

    Digitalização, auditoria e envio integrado por e-mail

    Dossiê completo na caixa da operadora.

Rastreabilidade documental

Evidência do ciclo, do pedido ao arquivo.

Um protocolo próprio acompanha todo o ciclo: pedido, guia de entrega e relatório final. Nada se perde, tudo se comprova.

5 anos de arquivamento
dos canhotos

Protocolo próprio

Acompanha todo o ciclo: pedido, guia de entrega e relatório final.

Confirmação da entrega

Guia assinada com nome, vínculo, documento e data/hora do recebedor.

Custódia física

Canhotos arquivados por 5 anos, organizados por competência e contratante.

Dossiê digital unificado

Guia assinada + relatório de entrega + DANFE enviados à operadora para prestação de contas ao plano.

Rotas em todo o estado

Cobertura fluminense, com frequências programadas por região.

Passe o mouse (ou toque) em uma região para ver a rota saindo da nossa base em Campos dos Goytacazes.

    Conformidade e segurança

    Segurança como parte do fluxo.

    01 / Dados

    LGPD

    Lei 13.709/2018. Atuação como Operadora de Dados, com aditivo de confidencialidade.

    • Pacotes sem exposição de diagnósticos
    • Armazenamento criptografado
    • Descarte seguro
    02 / Produtos

    BPDA

    Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem.

    • Controle de temperatura e umidade
    • Veículos exclusivos para produtos de saúde, higienizados com sanitizantes homologados
    • Segregação de materiais estéreis
    03 / Resposta

    Não conformidades

    Gestão de RNC com acionamento em tempo real da central de regulação e contato com a coordenação de enfermagem do Home Care.

    Acompanhamento com ritmo definido

    Indicadores de desempenho que a sua operação pode cobrar.

    < 48h úteis

    Lead Time

    Do aceite do PAD ao envio do e-mail

    Apuração mensal
    > 98,5%

    Entregas no Prazo (OTD)

    Pontualidade nas entregas programadas

    Apuração semanal
    > 99,2%

    Documentação Conforme

    Right First Time: documentos certos de primeira

    Apuração quinzenal
    < 1,5%

    Índice de Insucesso de Entrega

    Entregas que não se completam

    Apuração mensal
    ↓ contínua

    Custo Logístico por Domicílio

    Redução contínua ao longo do contrato

    Apuração mensal
    > 80

    NPS das parceiras

    Satisfação das operadoras atendidas

    Apuração trimestral

    Início estruturado, expansão programada

    Implantação em até 7 dias.

    Do diagnóstico à operação em todo o estado, em quatro fases com entregas claras.

    Dias 1–15

    Fase 1

    Diagnóstico e homologação de ferramentas.

    Dias 16–30

    Fase 2

    Capacitação e alinhamento operacional.

    Dias 31–60

    Fase 3

    Operação assistida e piloto na Região Metropolitana.

    Dias 61–90

    Fase 4

    Expansão para todo o estado e primeiro relatório de KPIs.

    Treinamento em 3 eixos: abordagem humanizada no domicílio · conferência técnica de materiais · protocolo de custódia documental.

    Por que a In Care?

    Parceria que libera capacidade clínica.

    Seu trabalho, seu fluxo, nossa gestão. Seis compromissos que você pode exigir em contrato.

    Quero essa parceria
    1. 01

      Responsável técnico enfermeiro com registro COREN-RJ

    2. 02

      Dupla checagem na separação

    3. 03

      Protocolo exclusivo por solicitação

    4. 04

      Entregadores especializados em cargas hospitalares

    5. 05

      Desoneração da burocracia logística da operadora

    6. 06

      Documentação auditável, pronta para prestação de contas e glosa zero

    Perguntas frequentes

    O que as operadoras mais perguntam.

    Em quanto tempo a operação começa?

    A implantação leva até 7 dias. Em seguida, seguimos um roteiro de 90 dias: diagnóstico e homologação (dias 1–15), capacitação (16–30), piloto na Região Metropolitana (31–60) e expansão para todo o estado com o primeiro relatório de KPIs (61–90).

    Quais regiões do estado vocês atendem?

    Todo o estado do Rio de Janeiro, a partir da nossa base em Campos dos Goytacazes: Metropolitana e Baixada, Niterói, São Gonçalo e Leste Fluminense, Região Serrana, Região dos Lagos, Norte/Noroeste, Médio Paraíba e Costa Verde, cada uma com frequência programada.

    Como comprovamos que a entrega foi feita?

    A guia de entrega é assinada com nome, vínculo, documento e data/hora do recebedor. Depois, enviamos à operadora um dossiê digital unificado: guia assinada, relatório de entrega e DANFE. Os canhotos físicos ficam arquivados por 5 anos.

    Vocês alugam ventiladores mecânicos ou bombas de infusão?

    Não. Não locamos mobiliário hospitalar (camas, poltronas, colchões), ventiladores mecânicos nem bombas de infusão. Nosso parque de locação inclui oxímetros, nebulizadores, concentradores de oxigênio, monitores multiparâmetros, aspiradores, colchão pneumático anti-escaras e laserterapia.

    Como vocês tratam os dados dos pacientes?

    Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018), atuando como Operadora de Dados, com aditivo de confidencialidade. Os pacotes seguem sem exposição de diagnósticos, o armazenamento é criptografado e o descarte é seguro.

    O que acontece se houver uma não conformidade?

    Fazemos a gestão de RNC com acionamento em tempo real da central de regulação e contato com a coordenação de enfermagem do Home Care.

    Convite para reunião de alinhamento

    Vamos construir juntos a operação logística do seu Home Care.

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    • Implantação em até 7 dias
    • Documentação pronta para auditoria

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